Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта stilliano.ru и его поддоменов.
Оператор персональных данных — ООО «Вокруг». Контакт по вопросам обработки персональных данных: diz@stilliano.ru.
Политика доступна без ограничений на странице stilliano.ru/privacy. Отдельное согласие, которое пользователь предоставляет при отправке формы, размещено на странице stilliano.ru/consent.
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для ответа на обращение, расчёта и улучшения работы сайта:
- имя — если пользователь указал его в форме;
- номер телефона и адрес электронной почты — если соответствующее поле предусмотрено формой и заполнено;
- содержание обращения и выбранные параметры расчёта: размеры, материалы, комплектация, выбранный проект, интерес к партнёрской программе и иные добровольно переданные сведения;
- данные рекламной атрибуции: UTM-метки, yclid, источник и страница перехода;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время посещения, адрес посещённой страницы, cookies и идентификатор Яндекс Метрики.
Оператор не запрашивает через формы сайта специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели и основания обработки
Обработка заявки, расчёт проекта и партнёрская программа
Данные: имя, телефон, email, содержание обращения, параметры расчёта и выбранный проект.
Цели: связаться с пользователем, уточнить задачу, подготовить предварительный расчёт или коммерческое предложение, согласовать замер или встречу, обсудить участие и условия сотрудничества в партнёрской программе Stilliano.
Основание: согласие пользователя и действия по его инициативе, направленные на заключение договора.
Заключение и исполнение договора
Данные: сведения, необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора на изготовление мебели или соглашения о партнёрском сотрудничестве.
Цели: подготовка проекта, производство, доставка, монтаж, расчёты, гарантийное обслуживание, фиксация партнёрских условий и выплата вознаграждения.
Основание: заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.
Работа сайта и аналитика
Данные: технические данные, cookies, источники переходов и обезличенная статистика.
Цели: обеспечение безопасности и работоспособности сайта, анализ эффективности рекламы и улучшение пользовательского опыта.
Основание: законные интересы Оператора в анализе работоспособности сайта и эффективности рекламы в пределах, не нарушающих права и свободы пользователя.
4. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу уполномоченным получателям, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации или без них.
Обработка ограничивается заявленными целями. Оператор не продаёт персональные данные и не размещает их в открытом доступе.
5. Передача и поручение обработки
Для приёма и обработки заявки Оператор вправе предоставлять необходимые данные лицам, которые обеспечивают работу сайта и бизнес-процессов:
- сервису приёма заявок и CRM-системе Оператора;
- провайдерам хостинга, связи и технической поддержки;
- сервису веб-аналитики Яндекс Метрика;
- подрядчикам по замеру, доставке, монтажу и сервисному обслуживанию — только в объёме, необходимом для исполнения заказа;
- государственным органам — в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.
Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязаны обеспечивать их конфиденциальность и безопасность. Оператор организует запись, систематизацию, накопление и хранение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Cookies и веб-аналитика
Сайт использует необходимые cookies и локальное хранилище браузера для сохранения настроек, источника обращения и корректной работы форм. При открытии страницы также загружается Яндекс Метрика для получения статистики посещений и оценки эффективности рекламы. Кнопка «Понятно» закрывает информационное уведомление и фиксирует факт ознакомления с ним.
Пользователь может ограничить или удалить cookies в настройках браузера либо воспользоваться блокировщиком Яндекс Метрики. После отключения cookies или аналитики некоторые функции атрибуции рекламных обращений могут работать некорректно.
7. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные заявки хранятся до достижения целей обработки или отзыва согласия, но не более 5 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если иной срок не установлен договором или законом. Данные, необходимые для исполнения договора и бухгалтерского учёта, хранятся в течение предусмотренных законодательством сроков.
После достижения целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
8. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, копирования, предоставления, распространения, удаления и иных неправомерных действий. Доступ к данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и отозвать ранее предоставленное согласие.
Для обращения необходимо отправить письмо на diz@stilliano.ru с темой «Персональные данные». Для поиска записи следует указать имя и/или телефон, использованные при отправке формы. Если ответ Оператора не устраивает пользователя, он вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
10. Отзыв согласия
Согласие можно отозвать письмом на diz@stilliano.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. В случаях, предусмотренных законом, Оператор вправе продолжить обработку без согласия пользователя.
11. Трансграничная передача
Если используемая Оператором техническая инфраструктура предполагает трансграничную передачу, она осуществляется только после выполнения требований законодательства РФ, включая предварительную оценку получателя и направление необходимых уведомлений уполномоченному органу.
12. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или процессов обработки. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на этой странице. В начале документа указывается дата актуальной редакции.
Контакт Оператора: ООО «Вокруг», бренд Stilliano; сайт stilliano.ru; email diz@stilliano.ru.